Hej, hvordan kan vi hjælpe dig?

Du kan annullere dit Premium-abonnement når som helst ved at vælge "Abonnement" i menuen med profilikonet, efter du er logget ind. Her finder du muligheden for at annullere dit abonnement med et par klik.

Hvis du har oprettet dit abonnement gennem Rentumo mobilappen, kan det kun administreres direkte via App Store / Google Play Store kontoindstillinger. Rentumo har ikke adgang til disse abonnementer og kan ikke ændre, opsiger eller refundere dem på dine vegne.

Bemærk venligst: Eventuelle refusioner for abonnementer købt via App Store eller Google Play skal anmodes direkte gennem Apple eller Google. Rentumo kan ikke udstede refusioner for disse køb.

Du kan se, administrere eller opsige dit aktive abonnement ved at følge de officielle vejledninger her:

Administrer abonnementer på App Store (Apple)
Administrer abonnementer på Google Play (Android)

Da du tilmeldte dig, startede du en prøveperiode under et af følgende sæt vilkår:

• 7-dages prøveperiode for 29 kr.
  Hvis ikke opsagt i prøveperioden, fornyes abonnementet automatisk til 299 kr hver 30 dage, indtil det annulleres.


• 14-dages prøveperiode for 1 kr.
  Hvis ikke annulleret i prøveperioden, fornyes abonnementet automatisk til 19 kr hver 14 dag indtil det annulleres.


• 14-dages prøveperiode for 29 kr.
  Hvis ikke annulleret i prøveperioden, fornyes abonnementet automatisk til 299,99 kr hver 4. uge indtil det annulleres.

Du modtog en e-mail kvittering, da du startede din prøveperiode med de præcise vilkår, der gælder for dig.
Prøveperioder og priser kan variere afhængigt af, hvornår du tilmeldte dig. Du vil kun blive opkrævet i henhold til vilkårene for din prøveperiode.
Dette giver dig fuld adgang til alle vores Premium-funktioner, som hjælper dig med at finde et nyt hjem hurtigere.

Du kan læse mere om priser her: Priser og hvordan det fungerer.
Hvis du ønsker at annullere, kan du gøre det her: Mit Medlemskab.

For at ansøge om en specifik lejebolig skal du oprette en bruger og starte et Premium-medlemskab. Når du har gjort det, kan du se alle detaljerne, inklusive kontaktoplysninger på udlejeren eller agenturet, der er angivet på hjemmesiden, og kontakte dem direkte.

Rentumo er en abonnementsbaseret tjeneste, der giver dig hurtig og nem adgang til alle tilgængelige lejeboliger, samlet fra hundreder af forskellige hjemmesider. Med Premium får du adgang til alle funktionerne i Rentumo, inklusiv alle detaljer om alle annoncer.

Hvis du finder et problem med en annonce, såsom forkert information eller et defekt link, bedes du klikke på "Rapportér" knappen med flagikonet på siden for den specifikke annonce.

Hvis du har yderligere spørgsmål, kan du altid kontakte vores kundeservice, som er klar til at hjælpe dig på mail info@rentumo.dk hvor vi sidder klar alle hverdage mellem 10:00 og 16:00.